lunes, 25 de junio de 2012

25/06/2012:Sistema financiero dará más información al cliente

El Poder Ejecutivo promulgó la ley que busca otorgar una mayor transparencia a la información que brinda el sistema financiero acerca de sus servicios a sus clientes, cuyo marco regulatorio deberá ser dictado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) en un plazo de 90 días calendario. 

La norma promulgada sobre transparencia de la información y modificaciones contractuales modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y la Ley Complementaria a la Ley de Protección al Consumidor en materia de Servicios Financieros (Ley 28587).
En la Ley 29571 se varían los artículos 82, 83, 84 y 94, referidos a la transparencia en la información de los productos o servicios financieros, publicidad en los productos o servicios financieros de crédito, publicidad en los productos o servicios financieros pasivos.
En la Ley 28587 se modifican los artículos 2, 5 y 6, referidos a la transparencia en la información; modificación de estipulaciones contractuales; y cobro de intereses, comisiones y gastos.
Asimismo, determina que los contratos deben establecer las condiciones aplicables en caso de que el cliente decida resolverlos debido a modificaciones unilaterales que le resulten perjudiciales, de acuerdo con las causales que para tal efecto establezca la SBS, y que se realicen por supuestos distintos al cumplimiento de nuevas obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
Se advierte que dichas condiciones no pueden significar la imposición de obstáculos onerosos o desproporcionados al ejercicio de los derechos de los consumidores, ni establecer limitaciones injustificadas o no razonables al derecho a poner fin a los contratos.
Adicionalmente, debe consignarse la forma en que se procede al pago de la obligación en forma previa a la resolución del contrato, de acuerdo con lo que señale la SBS.

Encuentro
El jefe de la SBS, Daniel Schydlowsky, participará en calidad de observador en la LXII Sesión de la junta directiva de la Asociación de Supervisores Bancarios de las Américas (ASBA), que se desarrollará del 28 al 29 de este mes en Madrid (España).
En dicha sesión se discutirá sobre los desafíos regionales de implementación de prácticas bancarias sólidas de regulación y supervisión en el marco de Basilea II y Basilea III. También se revisará el desarrollo del plan estratégico, el reporte de actividades de la ASBA, entre otros temas de interés.

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